Política de Reembolso/Cancelamento

O reembolso não pode ser emitido uma vez que qualquer parte do valor do depósito tenha sido jogada usando o serviço KTO.com.

Um pedido de reembolso só será considerado se for solicitado dentro das primeiras vinte e quatro (24) horas da transação alegada, ou dentro de trinta (30) dias se um jogador alegar que outro indivíduo (ou menor) acessou a sua conta de jogador.

Nós nos reservamos o direito de reter qualquer reembolso ou transação reversa até que a identidade do Usuário da Conta do jogador seja adequadamente estabelecida para nossa satisfação, a fim de garantir que qualquer pagamento feito a KTO.com seja honrado após o reembolso ter sido feito.

O jogador concorda em fornecer, no caso da KTO exigir, uma identificação com firma reconhecida ou qualquer outra identificação certificada de acordo com as leis aplicáveis ​​da jurisdição do jogador.

Se tal identificação autenticada ou certificada não for fornecida dentro de quinze (15) dias úteis de nossa solicitação, então, tal reembolso ou transação reversa não será concluída e a Conta do Jogador será encerrada.

O jogador perderá todos os fundos da conta correspondente. Esta decisão será final, vinculativa e inapelável.