Termos e condições

Termos e condições
As “Regras da KTO” são os termos e condições que constituem o contrato completo, final e exclusivo entre o Titular da conta (“você”) e a KTO, e regem a relação contratual entre a KTO e o Titular da conta.

Sobre a KTO
A KTO.COM é operada por Bravalla BV, com endereço registado em Pareraweg 45 Willemstad, Curaçao, sendo uma empresa licenciada e regulada pelas leis de Curaçao sob a licença Curaçao eGaming no 1668 / JAZ.

Regras da KTO
As Regras da KTO substituem e combinam todos os acordos, representações e entendimentos anteriores entre o Titular da conta e a KTO. Ao abrir uma conta KTO, registrar-se, fazer login, usar os Serviços, participar dos jogos ou aceitar qualquer Prêmio, um visitante ou um Titular da conta entende e concorda totalmente:

1. tomou parte das Regras da KTO,
2. que leu, entendeu e estará aderindo a estes Termos e Condições, e
3. que ele/ela deve respeitar todos os seus termos.

A KTO pode atualizar, alterar, editar e suplementar as Regras a qualquer momento. Qualquer
alteração substancial às Regras deverá ser previamente notificada pela KTO ao Titular da conta antes de entrar em vigor e exigirá o seu consentimento. Se você não concordar com as alterações às regras da KTO, você não terá permissão para continuar usando os Serviços. Todas as referências nas Regras da KTO se referem ao singular e plural. Todas as referências a “o” devem incluir “a” e vice-versa.

1.1 Um “Titular da conta” é um indivíduo que possui uma relação contratual com a KTO, criando uma conta KTO no site ou quaisquer outros sites ou aplicativos que possuímos.

1.2 Uma “Conta KTO” é uma conta mantida por um Titular da conta, para transações legítimas, com um objetivo estrito de estabelecer uma relação comercial normal com a KTO e com o objetivo estrito de realizar apostas e outras transações de jogos.

1.3 O “Contrato” é a relação contratual entre a KTO e o Titular da conta e será constituído e
regido pelas Regras da KTO, ou seja, os “Termos e Condições”.

1.4 Os “Serviços” são as ofertas de jogos e apostas fornecidas pela KTO ao Titular da Conta no Site.

1.5 Um “Provedor de Solução de Pagamento” é um intermediário que atua como agente de
pagamento para vários métodos de pagamento diferentes

1.6 Uma “Instituição Financeira” é um banco e / ou outra instituição regulada por uma lei de
serviços financeiros domésticos aplicável ou similar.

1.7 “Força Maior” refere-se a qualquer ocorrência ou condição além do controle razoável que leve a um atraso ou inadimplemento no cumprimento da obrigação contratual da parte afetada e deverá, para os propósitos das Regras da KTO, incluir fenômenos naturais, restrições governamentais (incluindo a negação ou cancelamento de qualquer licença necessária quando tal negação ou cancelamento for feito sem culpa da parte afetada), guerras, erupção de hostilidades, tumultos,distúrbios civis, insurreições, atos de terrorismo, incêndios, explosões, inundações, roubo, danos maliciosos, greves, bloqueios e / ou qualquer outra causa além do controle razoável da parte cujo desempenho é afetado.

1.9 “Aplicativo do Cliente” significa o aplicativo de navegador da web aberto pelo Titular da conta para usar os Serviços.

1.10 “Software” significa todos os softwares usados ​pela KTO para oferecer e / ou operar os Serviços e / ou executar o Aplicativo do Cliente.

1.11 Um “Prêmio” é uma quantia, um bônus ou uma recompensa que pode ser ganha pelo Titular da conta.

1.12 Todas as marcas comerciais, marcas de serviço e nomes comerciais, bem como imagens,
gráficos, texto, conceitos ou metodologias (coletivamente, os “Ativos intelectuais”) encontrados no site, o aplicativo do cliente e o material nele contido são de propriedade exclusiva da KTO e/ou fornecedores e parceiros da KTO. O Titular da conta não tem o direito de explorar ou usar qualquer ativo intelectual para qualquer finalidade, exceto para o que é permitido por lei.

1.13 Uma “Conta Inativa” é uma Conta KTO que não registrou nenhum log-in e/ou log-out por um período superior a 12 meses consecutivos.

2. Regras da Conta

2.1 Criação de uma conta KTO

2.1.1 Um indivíduo não pode participar de um jogo por dinheiro, a menos que esse indivíduo seja o Titular da conta. Para ser registrado como jogador, um indivíduo deve se registrar pessoalmente e enviar um pedido de registro. As seguintes informações devem ser fornecidas: data de nascimento e fornecer identificação válida, mostrando que o jogador tem mais de dezoito (18) anos de idade ou a maioridade legal aplicável conforme estipulado na jurisdição de sua residência (documentos de identificação que devem ser apresentados incluem: cópia de um RG documento de identidade válido passaporte ou carta de condução);
b. primeiro e último nome do jogador;
c. endereço residencial completo do jogador;
d. endereço de e-mail válido do jogador; e
e. um nome de usuário e uma senha.

2.1.1.1 Se o Titular da conta não nos enviar informações corretas e completas conforme o parágrafo 2.1.1, nos reservamos o direito de suspender a conta e tratar quaisquer depósitos na conta de jogo como inválidos (e quaisquer ganhos decorrentes de tal depósito como nulos). Quando uma conta é suspensa, o cliente em questão deve entrar em contato conosco.

2.1.2 Um indivíduo que se candidate a se tornar um Titular da Conta garante e declara não ter menos de dezoito (18) anos de idade. Menores não podem se registrar como jogadores e não podem manter uma conta KTO. A KTO se reserva o direito de solicitar prova adicional de idade e realizar verificações adicionais para checar as informações fornecidas. Uma conta KTO pode ser suspensa até que uma prova satisfatória de idade seja fornecida.

2.1.3 Um indivíduo que se candidate a se tornar um Titular da Conta, além disso, garante e
Representa:

a. ser uma pessoa física (uma entidade legal não será aceita como um Titular da conta);
b. não ser residente da Dinamarca, Itália, Holanda, Coreia do Norte, Espanha, Reino Unido, Estados Unidos da América; a KTO reserva o direito de bloquear o acesso a kto.com

2.1.4 Independentemente de onde você mora, não aceitamos cidadãos dos EUA, Coréia do Norte, Irã e Austrália para se registrar e ter atividade de jogo no KTO. Se você possuir a cidadania de um dos países mencionados, sua conta será encerrada com efeito imediato.

2.1.4.1 Por várias razões legais ou comerciais, não permitimos que contas sejam abertas ou usadas por clientes baseados ou domiciliados em certas jurisdições. Você não pode usar o Site e/ou os Serviços se estiver localizado em uma jurisdição proibida. O fato de o site ser acessível em uma jurisdição proibida, ou de ser fornecido no idioma oficial de uma jurisdição proibida, não deve ser interpretado como tolerando o uso do site em tal jurisdição proibida. Qualquer tentativa de contornar essa restrição (por exemplo, usando VPN, proxy ou serviço semelhante que mascara ou manipula a identificação de sua localização real, ou fornecendo informações falsas ou enganosas sobre sua localização, cidadania ou local de residência, ou fazendo apostas ou usando o site através de um terceiro ou em nome de um terceiro localizado em uma jurisdição proibida) é uma violação destes Termos e pode constituir uma ofensa criminal sob as leis aplicáveis. Se ficar evidente, ou tivermos motivos razoáveis ​​para suspeitar, que você está localizado em qualquer uma das jurisdições proibidas, isso pode resultar no encerramento de sua conta, sem a obrigação de avisá-lo com antecedência, congelando os fundos nela contidos e fornecendo o detalhes aplicáveis ​​a quaisquer autoridades relevantes e você deverá nos compensar por qualquer dano ou perda resultante disso.

2.1.4.2 O uso de VPN, proxy ou serviço similar na tentativa de disfarçar a identidade real, local ou de qualquer outra forma para tentar enganar ou fraudar a empresa (KTO.COM) é proibido e pode levar ao confisco de fundos. Alternativamente, podemos confiscar seus ganhos e 15% de seu depósito. O saldo remanescente será devolvido ao método de pagamento utilizado para efetuar o depósito.

Um indivíduo que se candidate a se tornar um Titular da Conta, além disso, garante e
Representa:

2.1.5 não ser um jogador profissional em qualquer esporte, competição ou liga onde a KTO ofereça apostas.

Para garantir uma experiência justa e transparente em apostas desportivas, somos obrigados a trabalhar com relevantes autoridades em termos de pessoas com ligações ao desporto e apostas no nosso site. Jogadores, treinadores, ex-jogadores ou pessoas com uma conexão direta com o esporte por meio de trabalho no esporte ou associados próximos no esporte atual ou passado para os quais oferecemos odds ou oferecemos odds no passado podem ser considerados insiders e sujeitos às restrições em relação às apostas em esportes em nosso site. Se descobrirmos que este termo foi violado, nos reservamos o direito de anular as apostas e reter quaisquer pagamentos feitos a partir dessas apostas ”

2.1.6 não ser restringido por capacidade legal limitada;

2.1.7 a. não estar agindo em nome de outra parte; b. não ser classificado como jogador compulsivo com problemas e/ou ser incluído (voluntária ou involuntariamente) em qualquer registro ou banco jogadores excluídos; c. não depositar dinheiro proveniente de atividades criminosas e / ou ilegais;

2.1.8. não estar conduzindo atividades criminosas em que uma Conta KTO esteja direta ou indiretamente envolvida.

Se o KTO suspeitar que atividades ilegais ocorreram através de nossa plataforma, nos reservamos o direito de encerrar a conta dos jogadores e reter os pedidos de retirada dos jogadores.

2.1.10. não usar os serviços se for ilegal em seu país de residência ou se estiver restrito a ele / ela para abrir uma conta de jogo, comprar ou usar serviços da KTO e / ou participar dos jogos oferecidos. É responsabilidade do Titular da conta garantir que o uso do site e dos serviços da KTO seja legal;

2.1.11 não achar o Site ou os Serviços ofensivo, censurável, injusto ou indecente; e manter os detalhes da sua conta KTO atualizados em termos de: nome e sobrenome, país de residência, endereço de e-mail válido e número de telefone.

2.1.12 Um indivíduo que solicita uma conta KTO reconhece e aceita:
a. todas as definições e disposições estipuladas nas regras da KTO;
b. as regras da KTO como publicadas atualmente no site, bem como quaisquer possíveis mudanças futuras nas Regras da KTO;
c. que o contrato é regido por: (I) as regras da KTO, conforme publicadas em inglês; (II) quaisquer disposições regulamentares ou outras decisões tomadas de tempos em tempos pelas Autoridades Governantes; e (III) a Lei Aplicável do Local do Contrato.

Regras de aceitação de apostas em eventos esportivos

2.2 O Organizador tem o direito de cancelar qualquer bônus, prêmio acumulado e / ou qualquer prêmio se o organizador estiver confiante de que o jogador implementou uma fraude de uso do sistema. Neste caso, o organizador congela a conta do jogador, e se houver fundos, faz um reembolso ao sistema de pagamento que foi usado pelo jogador para creditar a conta de jogo.

2.3. Jogo arranjado
Se o Organizador tiver fatos suficientes para suspeitar do caso de um jogo arranjado, ele poderá cancelar as remunerações do prêmio e efetuar um novo pagamento dos pagamentos já efetuados para as contas especiais de jogo do jogador. As suspeitas mencionadas podem incluir dados referentes a somas e características, bem como valores de todos os pagamentos de entrada efetuados por meio de todos os métodos possíveis.

Regras gerais

3. Regras de apostas

3.1 A empresa de apostas aceita apostas sobre o resultado de eventos esportivos e outros com um resultado deliberadamente desconhecido, incluindo o uso de redes de telecomunicações.

3.2 Toda vez que baixar o aplicativo do cliente, independentemente do uso do recurso de mídia (via Internet ou serviços móveis), abrindo uma conta e usando uma conta existente, apostando ou participando de qualquer jogo, recebendo qualquer prêmio, o cliente confirma o seu acordo. com a versão atual do Regulamento e a obrigação de agir de acordo com estas Regras. Toda vez que um usuário acessa o site, registra uma conta, usa uma conta existente, aposta em qualquer jogo, recebe qualquer ganho, etc., isso significa que o usuário concorda e cumpre a obrigação de agir de acordo com as regras atuais.

3.3 A KTO tem o direito de fazer quaisquer alterações e acréscimos às regras aqui estabelecidas, as disposições e procedimentos de pagamentos sem uma notificação prévia por escrito. Os usuários são notificados sobre isso com anúncios apropriados. As condições das apostas previamente colocadas permanecem inalteradas, e as apostas aceitas estão sujeitas às regras publicadas no momento da aceitação.

3.4 KTO reserva-se o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa sem revelar o(s) motivo(s).

4. Política de uso do site

4.1 A KTO não assume qualquer responsabilidade por quaisquer perdas ou danos alegados como resultantes do uso deste site ou de seu conteúdo. Esta disposição aplica-se igualmente ao uso ou mau uso do conteúdo do site por qualquer pessoa, à incapacidade de acessar o site ou usá-lo, para atrasar o funcionamento ou transmissão de dados, falhas nas linhas de comunicação, quaisquer erros, erros de impressão ou omissões no site. conteúdo do site.

4.2 Carregar fotos e vídeos do site ou de seus sub-sites é permitido somente para uso privado. A publicação, transmissão ou reprodução desses dados para qualquer outra finalidade é estritamente proibida.

4.3 A KTO monitora ativamente o tráfego de seu site e se reserva o direito de bloquear o acesso em casos de suspeita de apostas automáticas (bots).

5. Glossário

5.1 Termos básicos aceitos nesta edição das regras:

“Single” – uma aposta em um único evento;

“Express” – esta é uma aposta no resultado de vários eventos diferentes simultaneamente. Quando você aposta no resultado de dois ou mais eventos (por exemplo, dois jogos de futebol diferentes), você pode uni-los em “Express”. Para ganhar uma aposta expressa, é necessário que você não tenha nenhuma previsão (perda) falhada em nenhum dos resultados incluídos no Express. Perda em um dos resultados de uma aposta expressa significa perda ao longo de toda a aposta. Os ganhos das apostas expressas são iguais ao produto do valor da aposta nos coeficientes dos resultados jogados incluídos no expresso (se numa das apostas incluídas no expresso ocorrer um retorno, então o coeficiente é igual a 1).

“Sistema” – um conjunto de “apostas expressas” de um determinado conjunto de eventos. Cada combinação do sistema é calculada como uma aposta expressa separada. Para ganhar no sistema é suficiente que o número indicado de predições do número total esteja correto (é definido por nome, isto é, por exemplo, no sistema “3 de 4” é necessário que 3 dos 4 as previsões provam corretas, para “5 de 7” é necessário prever corretamente o resultado dos cinco eventos de 7 opções, etc.). Deve ser levado em conta que, devido ao fato de que apenas uma parte da quantia total da aposta é especificada em cada um dos expressos da aposta do sistema (proporcional ao número de opções), então os ganhos por tal aposta do sistema serão menores do que os possíveis ganhos gerais pela aposta expressa. Em alguns casos, quando nem todos os resultados são previstos, o montante dos ganhos pode ser menor do que o valor da aposta, mas em contraste com as apostas expressas, uma parte do montante será compensada por conta dos resultados corretamente previstos.

“Corrente” – aposta que é uma combinação de apostas “únicas”, incluindo eventos independentes um do outro. A soma da aposta única de cada evento da cadeia é igual à soma da cadeia. O cliente tem a chance de determinar de forma independente a ordem das apostas incluídas na cadeia e apostar apenas no primeiro evento da cadeia. Assim, o conceito de “conta em cadeia” é importado. Após o torneio de cada aposta individual incluída na cadeia, a soma dessa conta é calculada. Inicialmente é igual à soma da primeira aposta. Se a soma na conta da cadeia for menor que a soma inicial, a aposta individual do próximo evento da cadeia será calculada pelo saldo da conta. O procedimento do cálculo da cadeia depende da ordem das apostas mencionadas no bilhete determinado, mas não a tempo. A soma que permanece na conta após o cálculo de todas as apostas na cadeia está sujeita a pagamento. Se a soma na conta da cadeia chegar a zero – a corrente se rompe e é considerada perdida.

“Handicap” – a vantagem ou a margem de manobra do participante da competição, expressa em metas (pontos) conjuntos, etc., que é fornecido pelo escritório de apostas para o participante com apostas nele. O resultado do evento sujeito ao handicap é determinado desta forma: o handicap dado ao participante é adicionado ao resultado correspondente mostrado pelo participante na competição. Se os resultados assim obtidos forem a favor do participante eleito, ele é considerado vencedor, e as apostas em sua vitória estão sujeitas à vitória por handicap. Os pagamentos são efetuados com o coeficiente de ganhos indicado na descrição das apostas. Se o resultado for a favor do adversário – as apostas são perdidas. Se o resultado sujeito ao handicap for um empate, então o coeficiente de ganhos sob tal resultado será igual a 1 (retorno da aposta);

Por exemplo:
Equipe 1 Equipe 2 Handicap 1 Coef. 1 Handicap 2 Coef.2 Inter Cagliari -1,5 2,25 +1,5
1,9

1) Suponha que você queira apostar na vitória do Cagliari sujeito a handicap. A aposta de handicap no Cagliari (Handicap 2) é igual a “+1,5”. Para ganhar com a aposta no handicap “+1.5 ′ ′ é necessário que o Cagliari não perca por mais de 1 golo, uma vez que o handicap de +1.5 será adicionado aos golos do Cagliari. Vamos analisar todas as opções:

*a) Cagliari ganhou ou as equipes empataram ou o Cagliari perdeu pela diferença de 1 gol. Por exemplo, a pontuação final é 2-1. Tendo em conta o handicap (+1.5), o resultado 2: 2.5 a favor do Cagliari (a desvantagem do Inter na determinação do resultado nas tabelas de Cagliari não é tido em conta). As apostas ganham.

*b) Cagliari perdeu por mais de 1 saldo de gols. Por exemplo, a pontuação final é 2-0. Tendo em conta o handicap (+1.5), o resultado é 2: 1.5 a favor do Inter. Neste caso, as taxas de vitória do Cagliari, tendo em conta o handicap (+1,5), perdem.

2) Da mesma forma, as seguintes variantes são possíveis quando apostar em uma vitória para o Inter levando em conta o handicap “-1.5”:

*a) O Inter ganhou com a vantagem de dois ou mais gols. Por exemplo, a pontuação final é 3-0.
Tendo em conta o handicap (- 1,5) o resultado é de 1,5: 0 a favor do Inter. As apostas ganham.

*b) O Inter ganhou com a vantagem de 1 gol, as equipes empataram ou o Cagliari venceu. Por exemplo, a pontuação final é 2-1. Tendo em conta o handicap -1.5, o resultado das apostas no Inter no handicap (-1.5) dá 0.5: 1, a favor do Cagliari. Neste caso, as apostas no Inter com o handicap -1.5 são perdidas.

É oferecida dupla aposta de handicap (handicap asiático). Aposte na vitória ou no total levando em conta o handicap, que é o múltiplo de 0,25 (mas não de 0,5). Essas apostas são calculadas como 2 apostas com a metade da soma: com o mesmo múltiplo ímpar e “desvantagens comuns” e “totais comuns” de 0,5 próximo do valor comum. No caso em que o handicap asiático é incluído no parlay ou sistema, é calculado com aquele odd que seria em caso de aposta única. No caso de ganhar duas apostas comuns, o “O” ímpar da aposta é considerado nos cálculos. Se uma aposta comum é ganha e a outra é sujeita a reembolso, durante o cálculo é feita a odd (“O” +1) / 2. Se ambas as apostas comuns forem perdidas, a aposta inteira será considerada perdida.

Participante do evento: Real – Barcelona
Aposta dupla do handicap (handicap asiático) Odd -0,25 (0, -0,5) 2,0 +0,25 (0, +0,5) 1,8
No caso de serem feitas 200 € em “Real” e “Real” venceu: duas apostas comuns com a metade da soma ganha e a vitória é igual a 100 * 2.0 + 100 * 2.0 = 400 euros. O jogo terminou empatado: uma aposta comum com a metade da soma perdida, e a outra ganha com o odd “1 ′ ′ e o vencedor é igual a 100 * 0.0 + 100 * 1.0 = 100 euros. “Real” perdido: duas apostas comuns com a metade da soma perdida e o vencedor é igual a 100 * 0,0 + 100 * 0,0 = 0 euro. No caso de ser feita uma participação de 200 euros em “Barcelona” e “Barcelona” ganhou: duas apostas comuns com a metade da soma ganha e a vitória é igual a 100 * 1.8 + 100 * 1.8 = 360 euros. O jogo terminou no empate: uma aposta comum com a metade da soma perdida, e a outra venceu com o odd “1” e o vencedor é igual a 100 * 1.8 + 100 * 1.0 = 280 euros. “Barcelona” perdeu: duas apostas comuns com a metade da soma perdida e o vencedor é igual a 100 * 0,0 + 100 * 0,0 = 0 euro. “Total” – o número de gols, pucks, pontos ou jogos, pontuados (jogados, ganhos ou jogados) por um participante ou participantes de eventos. Por exemplo:

Suponha que o total do jogo de futebol esteja definido (a quantidade de gols marcados) igual a “4”, e uma aposta é oferecida sobre o total em dois resultados: mais ou menos do total dado.
Se o jogo for marcado com um total de menos de 4 gols (0-0, 1-0, 0-1, 1-1, etc.), as apostas inferiores a “4” vencem.

Se o jogo for marcado com um total de mais de 4 gols (4-1, 4-2, 3-2, etc.), as apostas inferiores a “4” perdem e as apostas mais do que“4”vencem.

Se o jogo for marcado com um total de exatamente 4 gols (3-1, 4-0, 2-2, 1-3, 0-4), todas as apostas em mais de “4” e menos de “4”será reembolsado.

6. Política de Apostas

6.1 Os valores dos parâmetros (incluindo handicaps, totais) e coeficientes dos eventos especificados na linha do dia atual podem mudar após qualquer aposta, mas as condições antes das apostas são as mesmas, exceto em casos de erros técnicos e óbvios na linha.

6.2 Como uma quantia de aposta somente a quantia confirmada e registrada pela companhia é aceita.

6.3 O usuário é a única pessoa responsável pela aposta. Quando uma aposta é feita e sua aceitação é confirmada, ela não pode ser alterada ou cancelada pelo usuário. A KTO não fornece nenhuma garantia com relação às apostas “perdidas” ou “duplas/duplicadas” feitas pelos clientes. Por favor, verifique cuidadosamente todas as apostas que você fez.

6.4 Perda de sua senha não pode ser uma razão para as taxas de retirada ou cancelamento do pedido de pagamento de ganhos.

6.5 Uma aposta é aceita assim que confirmada pela empresa. Todas as apostas aceitas são exibidas no “Histórico de apostas”. Em alguns casos, pode haver um atraso até que uma aposta seja listada em seu histórico. Em caso de qualquer disputa, o momento em que a aposta foi registrada no sistema da empresa é considerado o seu verdadeiro prazo de entrega. Se o usuário não receber nenhuma notificação sobre a aceitação da aposta, a taxa ainda será considerada aceita se for exibida no “Histórico de apostas”.

6.6 Falhas de comunicação ou outras falhas técnicas nas comunicações com o cliente não são uma razão para o cancelamento de uma aposta se a aposta tiver sido registrada no servidor.

7. Exibição de dados

7.1 A Empresa não é responsável pela exatidão, integridade e pontualidade dos serviços de
informação propostos, incluindo dados sobre os eventos dos serviços Live e mailing.

7.2 A KTO faz todos os esforços para tornar as informações sobre eventos ao vivo (como resultados,o tempo de um jogo e as estatísticas de equipes / jogadores) estarem corretas. No entanto, esses é exibida apenas para fins informativos. A KTO não é responsável em caso de erros nestes dados.

7.3 A KTO não é responsável e não aceita reclamações sobre a exatidão da tradução de idiomas estrangeiros dos nomes das equipes e dos nomes dos jogadores.

7.4 Se no evento / partida indicado mais de um membro com o mesmo sobrenome estiver presente e durante a aceitação da aposta o nome completo do atleta ou outras características que os identifiquem unicamente não tiverem sido indicados, todas as apostas serão reembolsadas.

7.5 Se no nome da partida ou no nome da posição um ou mais participantes forem indicados
incorretamente na linha (exceto erros de tradução), isto é, se a outra equipe / participante do torneio representado for indicada em vez do necessário uma, todas as apostas nesse evento são reconhecidas como inválidas e um retorno é feito. Apenas a KTO tem o direito de determinar os eventos pertencentes a esta categoria.

7.6 Nos casos em que os detalhes específicos da equipe, como uma faixa etária específica (por exemplo, 18 anos / 21 anos / equipes juvenis), sexo (mulheres) ou o status da equipe (reserva) não são indicados na linha resultante na marcação do outro time na linha ao invés do declarado, todas as apostas neste jogo são reembolsáveis. Noutros casos, quando o nome incompleto ou possíveis erros gramaticais são indicados na linha, todas as apostas permanecem em vigor. Se o gênero das equipes não estiver indicado na linha, considera-se que o gênero das equipes é masculino. Caso as equipes de mulheres participem de uma partida, é necessário ter uma indicação detalhada sobre a mesma na
linha. Caso contrário, as apostas nesta partida são um assunto a ser retornado.

7.7 A data e a hora indicadas na linha são a data e a hora de descontinuação da aceitação das
apostas no evento (exceto para eventos ao vivo) e não necessariamente coincidem com a data e hora do início real do evento. O tempo real do evento, contando as apostas, é considerado como a hora do início do evento, que é determinada com base nos documentos oficiais da organização que realiza a competição, assim como nos dados da KTO.

7.8 Se o local de realização de uma reunião não estiver indicado na linha, na lista de eventos o anfitrião do campo é indicado em primeiro lugar, exceto para competições de tipos de esportes americanos. Todas as informações contidas no “limite” para um determinado esporte, carregam um caráter auxiliar. Possíveis erros na informação dada não são um motivo para o retorno de apostas.

7.9 Na aceitação de apostas para eventos ao vivo há um atraso definido, cujo valor pode variar dependendo do esporte, mercado e outros recursos, e é determinado exclusivamente pela KTO para segurança e proteção contra apostas subsequentes.

7.10 Para conveniência dos clientes, levando em consideração a especificidade dos Eventos ao Vivo nos quais os coeficientes mudam com muita frequência, um cliente pode escolher uma das seguintes opções: “Aceitar todas as alterações nos coeficientes”, “Aceitar apenas apostas marcadas” ou “Não aceitar apostas se os coeficientes mudarem ”, o que determina, respectivamente, se a aposta é aceita se, durante o tempo do seu acordo, o coeficiente for alterado, a qualquer alteração do mesmo, ou apenas quando a aposta alterada exceder o coeficiente estimado da aposta do cliente.

7.11 A data incorretamente indicada da partida realizada não é motivo para cancelamento da aposta.

7.12 Se o jogo começou a partir do momento em que foi interrompido anteriormente, e na linha que não foi estipulada, as apostas são reembolsáveis.

8. Interligação de eventos e resultados

8.1 Nas apostas “express” e “system” é proibido incluir eventos diferentes relacionados à mesma partida, nem mesmo os que são interdependentes diretamente. Se em tais apostas foram incluídos quaisquer eventos relacionados com a partida dada, esta aposta é reembolsável, mesmo que o programa de computador de aceitar as apostas não tenha bloqueado esta aposta durante a sua apresentação. A KTO reserva o direito exclusivo de determinar se os eventos estão conectados.

8.2 Na ausência do grupo nas apostas ”express” e ”system” , só é permitido apostar em uma equipe do grupo dado. Se em tais apostas (qualificar/não-qualificar) das equipes do mesmo grupo forem incluídas então as apostas determinadas são reembolsáveis, mesmo se o programa de computador que aceita as apostas não bloqueou esta aposta durante sua submissão

9. Erros óbvios e técnicos

9.1 A Empresa não é responsável por erros na digitação, transferência ou contagem de apostas. Em particular, a KTO se reserva o direito de corrigir erros óbvios cometidos ao inserir informações sobre coeficientes de apostas e/ou cálculo dos valores nas apostas (por exemplo, erros nos coeficientes indicados em equipes incorretamente, eventos incorretamente indicados, etc.), ou declarar inválidas as apostas correspondentes mesmo após a conclusão do evento. Nos casos de correção de erros óbvios, as apostas são retornadas. Os tipos mais comuns de erros técnicos são os seguintes:

9.1.1 Erros de entrada de coeficientes – quando o coeficiente (ou a configuração do handicap / total, etc.) é exibido sem um separador (ponto) ou com qualquer número adicional.
Exemplo: em vez do coeficiente 1.8, 18 é exibido, em vez de 2, 23 é exibido, em vez de 3, 30 é
exibido etc.

9.1.2 “Erros de Espelho” – quando os coeficientes dos jogadores são exibidos de maneira
diametralmente oposta. Neste caso, o favorito do jogo (incluindo o favorito atual do evento ao vivo) é exibido por um coeficiente que excede o coeficiente do outsider do evento dado.
Exemplo: basquete. Barcelona-Unicaja. O vencedor do jogo. Em vez de 1,2 e 4, sao exibidos 4 e 1.2.

9.1.3 Erros de escrita – se todos os coeficientes forem indicados corretamente, no entanto, as
equipes são escritas em uma ordem incorreta (geralmente ocorre para eventos que ocorrem em um campo neutro).

Significado para o exemplo anterior: registro: Basquete. Unicaja-Barcelona. O vencedor do jogo. 1.2 e 4 em vez de basquete. Barcelona-Unicaja. O vencedor do jogo. 1,2 e 4. Indicadores claros de erros óbvios são: diferença muito grande nos coeficientes de KTO e outros bookmakers, os coeficientes que são quase impossíveis de dar na situação atual da partida.

O direito de determinar se um erro óbvio ou técnico foi ou não cometido, em qualquer caso, pertence exclusivamente a KTO.

9.2 A KTO reserva-se o direito de abolir as apostas feitas em coeficientes deliberadamente
incorretos e erros óbvios. O cliente será informado sobre alterações no saldo imediatamente.

9.3 KTO se reserva o direito de cancelar as apostas mesmo após o final do evento, se estas apostas forem vencidas pelo usuário como resultado de uma falha técnica ou erro óbvio.

9.4 Nos casos em que, devido a razões técnicas, as apostas do usuário não receberam a quantia necessária de fundos na conta, as apostas são consideradas inválidas.

9.5 No caso de ter creditado por engano os meios na conta do cliente, este deve notificar
imediatamente a KTO sobre o erro. Se, devido a um erro, um saldo negativo tiver sido formado no cliente, a empresa de apostas tem o direito de cancelar as apostas não calculadas apesar do fato de terem sido feitas antes do erro ocorrer.

9.6 A Empresa se reserva o direito de obrigar o usuário a responsabilidade por qualquer dano
causado a ela se o usuário utilizou um erro técnico ou administrativo intencionalmente ao fazer um depósito e / ou durante o recebimento de dinheiro na conta.

10. Apostas em crédito

10.1 A KTO não aceita apostas ou presta serviços a clientes a crédito. Todas as apostas devem ser confirmadas com fundos existentes na conta do usuário.

11. Aspectos Legais

11.1 A KTO declara explicitamente que a organização de apostas, bem como a participação em apostas esportivas, pôquer multijogador, jogos em cassinos e jogos como sorteios podem ser
restringidos por lei ou até mesmo proibidos em alguns países. Tais restrições ou proibições podem ser impostas mesmo se a empresa obteve a permissão necessária (licença para apostar ou organizar jogos) para fazer apostas e organizações de apostas.

O Utilizador deve ter em mente que se a colocação de apostas ou participação em apostas
esportivas, multiplayer poker e jogos tais como loterias é proibida ou permitida apenas sob certas condições, que não são seguidas, a responsabilidade por qualquer dano causado por esta recai unicamente com o Utilizador.

O cliente também deve tomar nota de que a empresa não é obrigada a fornecer informações aos clientes, instruções e avisos em uma escala mais larga do que no parágrafo atual. Em particular, a empresa não é responsável por danos sofridos pelo usuário devido à violação das proibições legislativas relevantes em funcionamento em seu país.

11.2 Você deve se registrar em um dos sites que pertencem ao grupo de empresas KTO de acordo com o seu país de residência. Ao classificar ou participar dos jogos, o Usuário confirma que atingiu a menor idade de consentimento limitada por lei de seu país e confirma sua capacidade de celebrar o contrato com a empresa. Em caso de não cumprimento desses requisitos, a conta do usuário será encerrada e as medidas necessárias serão aplicadas.

11.3 O Usuário concorda que suas informações pessoais fornecidas à empresa durante as apostas em grupo, jogos em pôquer multijogador, jogos de cassino e jogos, como loterias, bem como em qualquer outro jogo, são armazenados e utilizados por meios automáticos.

11.4 Você se registrou em sites que pertencem ao grupo de empresas KTO mais de uma vez e/ou você tem mais de uma conta. Neste caso, a Empresa tem o direito de bloquear todas as contas a seu critério e deixar apenas uma conta correspondente ao país de residência. Ao registrar o usuário, confirma a propriedade intelectual exclusiva dos regulamentos da empresa, bem como o sistema controlado por eles.

11.5 A Empresa se reserva o direito de informar os usuários sobre promoções especiais e novos produtos por telefone e e-mail.

11.6 As relações jurídicas entre o Usuário e a empresa estão sujeitas às leis de Curaçao e são
regulamentadas por elas, com exceção das normas legais apropriadas de direito privado
internacional. O local de desempenho de todas as obrigações em apostas e jogos, bem como nas apostas apropriadas, é Curaçao. Todos os litígios emergentes ou relativos a apostas feitas por clientes, são resolvidos se não contradizerem a lei, pelo tribunal em Curaçao, tendo a jurisdição territorial e assunto relevante.

11.7 A Companhia declara expressamente que não fornece aos usuários qualquer aconselhamento (consulta) sobre questões tributárias e/ou legais.

11.8 Nenhuma disputa sobre as apostas pode levar a uma ação judicial, bem como reclamações sobre licenças de agenciador de apostas, caso a empresa cumpra as disposições da arbitragem.

11.9 No caso de quaisquer reclamações e disputas do lado dos Usuários e pessoas representando suas partes, as responsabilidades da empresa são limitadas pelo tamanho das apostas ou seus possíveis ganhos.

11.10 Em caso de litígios ou reclamações, a base de dados do KTO tem prioridade sobre quaisquer outros dados.

11.11 Se houver discrepância entre a versão em inglês dessas regras e a tradução para outro
idioma, a versão em inglês é considerada a correta.

11.12 Quaisquer assuntos de disputa, incluindo reclamações sobre os resultados do evento, são aceitos para serem revisados ​pelo escritório de apostas dentro de 5 dias a partir do final do evento esportivo.

11.13 A KTO não detém os fundos dos Usuários em contas bancárias segregadas ou protegidas separadamente. É importante que o usuário entenda que os depósitos da KTO não estão em bancos e não há juros sobre eles.

12. Restrições às taxas

12.1 A empresa Bookmaker tem o direito de não aceitar apostas de qualquer pessoa sem dar
qualquer razão e se reserva o direito de fechar ou bloquear temporariamente as contas de usuários individuais sem aviso prévio.

12.2 O tamanho mínimo e máximo das apostas para todos os eventos esportivos é definido pelo escritório de apostas e está sujeito a alterações sem aviso prévio por escrito. Além disso, a KTO reserva-se o direito de impor restrições especiais às contas de usuários individuais.

12.3 A KTO não recomenda dois ou mais usuários para fazer apostas de um endereço IP (do mesmo computador ou da mesma rede local) para evitar suspeitas de conspiração (trapaça). Em tais casos, é necessário reconciliar a possibilidade do jogo com a KTO, explicando as circunstâncias. A KTO tem o direito de bloquear a conta de tal usuário e pedir-lhes para enviar os documentos verificando sua identidade registrada.

12.4 Os ganhos são pagos apenas dentro dos limites estabelecidos com limites máximos da empresa. Se o usuário tiver feito uma aposta e a vitória exceder o máximo, a empresa não pagará qualquer quantia em dinheiro que exceda o limite máximo.

12.5 Os resultados das estatísticas de esportes são publicados no site oficial da KTO www.kto.com dentro de 3 dias após o término de um evento esportivo.

13. Apostas atrasadas

13.1 As apostas feitas após o início do evento, exceto as apostas para eventos ao vivo, em todos os casos, são inválidas e são retornáveis, e são excluídas das apostas “express” e “system”. Qualquer aposta (incluindo apostas para eventos ao vivo) feita em um evento, cujo resultado já é conhecido no momento da aposta, é considerada inválida e será reembolsada. Nos reservamos o direito de fechar a conta e os fundos do cliente pode ser retidos pela empresa.

13.2 Se o usuário deseja contestar a hora do início do evento, ele deve fornecer um documento
oficial (ou um link para o site dos órgãos reguladores do evento), que confirma a hora real do início da partida em que a aposta dada foi feita.

13.3 Embora surjam disputas relativas à hora do início do evento, se os órgãos reguladores oficiais do torneio/evento apropriado não fornecerem (ou faltar) tal informação, a informação da KTO sobre a hora de início do evento é considerada a única certa ao calcular as apostas.

14. Retorno

14.1 Se um “retorno” é declarado sobre a aposta, tal aposta é considerada como vencedora com o coeficiente de 1. No caso de apostas “Individuais” isto significa que o Usuário receberá de volta a quantia de dinheiro colocada nesta aposta. No caso das apostas “express” ou “system”, o coeficiente total será alterado de acordo (no caso de ocorrer um retorno, o coeficiente receberá o valor 1, os coeficientes dos eventos restantes permanecerão inalterados e o coeficiente final coeficiente será contado de acordo com esquema similar, somente o coeficiente do resultado no evento, no qual foi dado um retorno – um dos fatores (multiplicadores) do coeficiente final de “expresso” ou “sistema” – terá o valor 1).

EXEMPLO: Express
Coeficiente de Resultado de Posição
Finlândia – Moldávia Ganhe 1 1,55
Malta-Croácia Croácia Handicap (-2) 1.7
Vitória da Bulgária-Inglaterra 2 1.5
Coeficiente total de Express = 1,55 * 1,7 * 1,5 = 3,95

No caso da Finlândia e Inglaterra vencerem nos jogos acima mencionados, e Croácia ganhar por 2 gols de vantagem, e as jogadas expressas dadas, mas ao calcular o coeficiente total haverá 1 em vez de 1.7 (coeficiente de vitória) e o coeficiente final do dado expresso será igual a 1,55 * 1 * 1,5 = 2,325

14.2 Se, como resultado da partida, o número total de gols marcados for igual ao total da aposta e entre os resultados propostos das apostas totais dadas, não houve a opção igual (o número indicado) de gols, um retorno é feito. Da mesma forma, para os totais individuais, totais do jogador, totais de cartões / cantos / remoções, faltas e outros parâmetros, se o valor final da partida e o parâmetro proposto do total forem iguais, um retorno é feito.

15. Privacidade dos dados do usuário

15.1 O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de qualquer informação relacionada à sua conta e deve tomar todas as medidas para impedir o uso de contas pessoais por pessoas não autorizadas. Qualquer operação confirmada pelo nome de usuário e senha do titular da conta será válida e terá força legal.

15.2 Se o Usuário suspeitar que seu nome de usuário e senha são conhecidos de terceiros, a
qualquer momento eles têm o direito de enviar uma solicitação a KTO para bloquear a conta
temporariamente para que todas as circunstâncias sejam esclarecidas.

15.3 Para garantir a segurança dos dados pessoais dos usuários, a KTO se comunica com os usuários através de todos os canais de comunicação indicados pelo usuário durante o registro.

15.4 O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de qualquer informação relacionada ao seu e-mail, e deve tomar todas as medidas para impedir o uso do endereço de e-mail por terceiros. A KTO não se responsabiliza por qualquer perda ou dano resultante da conexão entre o escritório do agenciador de apostas e o Usuário usando um endereço de e-mail registrado.

16. Match-fixing

16.1 Em caso de possível interferência no resultado da partida e na formação dos coeficientes para a partida (incluindo casos de suspeita na viciação de resultados), a KTO se reserva o direito de suspender os pagamentos deste evento ou cancelar as apostas nesta partida, bem como entregar as informações do lado relevante às autoridades competentes para investigação adicional e prevenção de incidentes semelhantes.

16.2 A KTO reserva o direito de suspender o pagamento das taxas e fazer um retorno sobre as taxas para o evento, se houver motivos sólidos para acreditar que este jogo era negociável. Tais motivos podem ser baseados no tamanho, número e natureza das apostas feitas por um ou todos os métodos possíveis de apostas.
A decisão dos órgãos de governo das federações e órgãos reguladores relevantes também é levada em consideração. Nesses casos, a KTO se reserva o direito de entregar as informações sobre partes relacionadas aos órgãos diretivos para investigação adicional e prevenção de incidentes semelhantes.

17. Campo Neutro

17.1 Nos casos em que a correspondência é transferida para um campo neutro (NF), as taxas
persistem. Elas são reembolsáveis ​nos casos em que a partida é transferida para o campo do
adversário. No caso do jogo quando as equipes são da mesma cidade e são transferidas para outro campo, as apostas são válidas e não são reembolsáveis. Em partidas internacionais, a restituição de apostas é feita somente quando a partida é transferida para o campo de um estado adversário.

18. Eventos interrompidos

18.1 Um evento é considerado interrompido se não houver jogada por um tempo indispensável de jogo especificado de acordo com as regras da empresa, mesmo que o resultado no qual o evento foi interrompido seja posteriormente confirmado como final.

18.2 As partidas consideram-se realizadas, se foram interrompidas, não terminadas no tempo
especificado nos pontos 6 e 7 e se o tempo jogado é o seguinte:

· Futebol – 90 min.
· Futsal (duração 2 x 20 minutos) – 35 minutos
· Futsal (duração 2 x 25 minutos) – 45 minutos
· Basquete NBA (Associação Nacional de Basquete e PBA, CBA) – 43 min.
· Eurobasketball – 35min.
· Hóquei NHL (Liga Nacional de Hóquei) – 55 min.
· Bandy – 60 min · Eurohockey – 50 min.
· Futebol americano – 55 min.
· Baseball – 5 períodos (innings).
· Handebol – 50 min

18.3 Para eventos interrompidos reconhecidos como cancelados, se não estipulado de outra forma nas regras sobre esportes, todas as apostas são reembolsáveis, exceto aquelas para as quais o resultado é exatamente definido no momento da interrupção do evento. Para eventos interrompidos, as apostas no tempo de desempenho relativo (períodos, etc.) estão sujeitas a retorno incondicional.

19. Transferência de Eventos

19.1 Se a hora de início do evento tiver sido alterada e não estiver estipulado nas regras de esportes, todas as apostas no evento serão reembolsáveis.

19.2 Durante um jogo na passagem para a próxima rodada, em casos de transferência do período de jogo para dias subsequentes, ou mudanças de campo, as apostas permanecem válidas. Se a “passagem” da equipe que vai para a próxima rodada depois foi cancelada por qualquer motivo, o cancelamento é desconsiderado e o pagamento é feito de acordo com os resultados das partidas disputadas. Se a segunda partida não foi realizada ou foi interrompida, todas as apostas, incluindo a passagem, são reembolsáveis. Os pagamentos na passagem são feitos apenas em apostas feitas antes da primeira partida. Se nenhum dos jogos tiver ocorrido, as apostas serão reembolsadas.

20. Cálculo de apostas

20.1 A KTO valida os resultados com base em relatórios oficiais e fontes alternativas de informação (incluindo vídeos do evento) após o término do evento. O cálculo das apostas baseia-se nos resultados publicados no site www.kto.com na seção “Resultados”. Em caso de discrepância de resultados de diferentes fontes de informação, bem como no caso de erros óbvios, a decisão final de determinar os resultados pertence à KTO.

20.2 Todas as investigações dos Usuários com relação à correção dos resultados do site da KTO devem ser baseadas somente na base de fontes oficiais de informação (sites de órgãos reguladores para esses campeonatos). Informações de outras fontes não podem ser consideradas uma base para a revisão/reavaliação de apostas.

20.3 Resultados válidos (factuais) considerados como resultados, que são anunciados com base em protocolos oficiais ou outras fontes de informação, logo após o término do evento. O organizador usa as seguintes fontes oficiais:

www.uefa.com – Liga dos Campeões, Taça UEFA, Jogos selecionados e Campeonato da Europa (futebol)
www.fifa.com – Taça da Confederação, Jogos selecionados e Campeonato do Mundo (futebol)
www.beto.gr – Futebol Grécia www.bundesliga.at – Futebol Áustria
www.turkish-soccer.com – Futebol Turquia
www.rfpl.org – Futebol Rússia
www.premierleague.com – Futebol Inglaterra
www.sportinglife.com – Futebol Inglaterra
www.gazzetta.it – ​Futebol Itália
www.bundesliga.de – Futebol Alemanha
www.marca.com – Futebol Espanha
www.lfp.es – Futebol Espanha
www.lfp.fr – Futebol França
www.mlsnet.com – Futebol EUA
www.goalzz.com – Futebol
www.nfl.com – Futebol Americano
www.basket.ru – Basquetebol Rússia
www.nba.com – Basquetebol (NBA)
www.euroleague.com – Basquetebol Liga Europa
www.ulebcup.com – Basquetebol (ULEB)
www.nhl.com – Hóquei NHL
www.fhr.ru – Hóquei Rússia
www.rusbandy.ru – Bandy Rússia
www.atptennis.com – Tênis ATP
www.wtatour.com – Tênis WTA
www.mlb.com – Beisebol
www.eurohandball. com – Andebol
www.fide.com – Xadrez
www.volley.ru – Vólei Rússia.

O organizador pode usar outras fontes oficiais quando houver necessidade. Em casos excepcionais, o organizador reserva-se o direito de usar a visualização de vídeo para julgar o resultado verdadeiro.

Os resultados das apostas em eventos ao vivo são calculados com base no que é conhecido imediatamente após o final do evento / competição. Todas as mudanças a seguir (por exemplo, mudanças por decisão de um júri após o jogo) não são levadas em conta ao decidir as apostas. A própria empresa calcula essas apostas com base em seus dados estatísticos sobre o curso real do jogo. Se não for indicado o contrário, todas as apostas em atletas não participantes na competição serão anuladas.

20.4 Nos casos em que as estatísticas da empresa (com base na cobertura de TV) são diferentes das estatísticas oficiais, as apostas são calculadas de acordo com as estatísticas da empresa.

20.5 Se mais de um participante ou equipe for declarado vencedor da competição, o coeficiente de ganhos é dividido pelo número de vencedores (o coeficiente não pode ser menor que 1).

20.6 Todas as operações em contas de jogo são feitas na moeda escolhida pelo usuário durante o registro.

20.7 Todas as apostas para as quais os resultados já são conhecidos (em particular, apostas sobre quem vai marcar o próximo gol ou ganhar um determinado segmento da partida), são considerados válidos e são calculados mesmo que o evento ou torneio tenha sido suspenso.

20.8 Se uma partida não for completada e for considerada incompleta, todas as apostas serão
reembolsáveis ​(exceto o mencionado no item 16.1.1), mesmo que o resultado, no qual o evento foi suspenso, seja confirmado como final.

20.9 Se não contradizer as regras especiais de esportes individuais, o resultado anunciado no dia da partida é tomado para o resultado da partida. Quaisquer alterações possíveis no resultado, condicionadas pela revisão dos resultados do evento pelos órgãos directivos e pelas sanções disciplinares das equipas, para efeitos de apostas, não são tidas em conta e os resultados iniciais do cálculo das apostas permanecem em vigor.

20.10 Probabilidades incorretas – Antes do início de um evento, durante o jogo ou após o evento, quando um erro óbvio é identificado nas probabilidades, o KTO reserva-se o direito de anular essas apostas.

20.11 Contagem / Linha / Spread / Handicap / Total incorretos – Antes do início de um evento, durante o jogo ou após o evento, quando um erro óbvio é identificado, o KTO reserva-se o direito de anular essas apostas.

21. Grupos / sindicatos de apostas e limite de jogo / evento

21.1 Os usuários são obrigados a apostar apenas em seu próprio nome. Apostas recorrentes
contendo as mesmas seleções de um ou mais clientes podem ser reconhecidas como inválidas e canceladas pela empresa. Mesmo após o resultado oficial de tais apostas ser conhecido, nos casos em que a empresa está confiante de que os Usuários agiram em conspiração ou como um sindicato, ou apostas suspeitas foram feitas por um ou mais Usuários em um curto período de tempo, tais apostas podem ser considerado inválido e ser cancelado pela empresa.

21.2 Usar a conta de outra pessoa para obter bônus repetidamente ou para contornar os limites de apostas é considerado fraude. Todos os fundos serão confiscados e as contas envolvidas serão encerradas. A investigação de fraudes analisará padrões de apostas, endereços de IP e o uso de ferramentas VPN e Proxy.

21.3 Os limites de apostas por eventos esportivos são definidos de acordo com o status da conta do jogador e a aposta / evento individual. Se o jogador fizer uma tentativa de colocar uma aposta fora dos limites especificados para um evento, uma mensagem de aviso Stake – Limit Reached / Official limit exception ”será exibido no boletim de apostas como uma notificação.

Múltiplas apostas que combinam a mesma seleção dentro do mesmo evento de aposta não são aceitas. Evitar a mensagem de aviso e o não cumprimento desta regra resultará no cancelamento de todas as apostas efetuadas e no reembolso da participação inicial.

21.4 Se não contradizer as regras especiais de esportes individuais, quando um participante do evento, por qualquer motivo, não puder participar do evento que foi apostado, a aposta é
considerada válida e perdido pelo cliente. As exceções são os seguintes casos:
– O evento / torneio é cancelado;
– O evento / torneio é considerado inválido;
– A localização do evento foi alterada;
– O evento / torneio está suspenso.

21.5 No caso de apostas “Quem é mais alto” significando apostas com dois resultados, se um dos participantes se recusar a participar antes do evento / torneio, a aposta é reembolsável.

22. Regras sobre esportes

22.1 Informações adicionais sobre tipos de apostas em diferentes esportes são indicadas nas regras de esportes.

22.2 As regras do esporte têm precedência sobre as regras gerais.

22.3. Alguns tipos de apostas.

22.4 No caso de apostar no “Número ímpar / número par de total”, independentemente do desporto e da posição proposta (incluindo o total de gols / cartões / faltas, etc.) se o resultado for “0”, as apostas são calculadas como “Número par”.

22.5 Todas as apostas no número de medalhas são calculadas de acordo com a tabela oficial de medalhas no final do evento. Quaisquer mudanças realizadas pelos órgãos diretivos posteriormente não são levadas em consideração.

22.6 Quaisquer medalhas conquistadas pela equipe do país em qualquer competição serão
consideradas como uma, independentemente do número de participantes desta equipe.

22.7 No caso de qualquer mercado ter o resultado potencial “Qualquer outro”, este resultado inclui todos os participantes do evento, não listados nas opções desse mercado separadamente.

22.8 Em caso de jogo em qualquer evento nos “mercados adicionais” de turnês (número total de gols, vitórias, derrotas, empates, angulares, cartões amarelos, etc.), somente aqueles jogos da turnê são levados em conta, os quais estão incluídos a linha diária.

23. Registro

23.1 Somente usuários registrados podem participar de programas de bônus da empresa. Para se inscrever, o usuário deve preencher completa e precisamente o formulário de registro.

23.2 O registro e as apostas são permitidos exclusivamente a pessoas com mais de 18 anos (ou a faixa etária permitida no país em que o usuário abriu um depósito e efetuou apostas). Os usuários têm total responsabilidade de lidar com a legalidade dos jogos de azar na Internet na região onde vivem e/ou para fornecer às autoridades competentes de seu país informações sobre os ganhos. A Empresa reserva-se o direito de exigir comprovação de idade e bloquear a conta do usuário antes de receber a documentação apropriada.

23.3 Todas as informações fornecidas durante o registro devem ser precisas e completas.

23.4 A Empresa se reserva o direito de bloquear as contas de usuários que relataram dados falsos, bem como negar-lhes o pagamento de quaisquer ganhos. A pedido da empresa, o usuário deve apresentar um documento oficial com uma fotografia, identificando sua identidade (uma cópia do passaporte), e também a prova de autenticidade dos dados de endereço indicados e telefone.

23.5 Cada usuário pode ter apenas uma conta. Usuários registrados não podem se registrar
novamente como um novo cliente com um novo nome ou um novo endereço de e-mail. Em caso de violação desta regra, a empresa tem o direito de anular todas as apostas feitas pelo usuário.

23.6 O usuário não tem o direito de permitir que terceiros usem sua conta de jogo.

23.7 Por favor, note que você não deve nos enviar os detalhes sobre sua conta ou outras informações financeiras sensíveis através de um e-mail não criptografado.

23.8 A KTO permite que todos os seus usuários escolham sua própria combinação de nome de usuário e senha. Os usuários devem manter essas informações em segredo. Se o seu nome de usuário e senha forem inseridos corretamente ao acessar o site, todas as apostas permanecerão em vigor e não poderão ser canceladas ou alteradas pelo Usuário. Se você suspeitar que alguém além de você conhece sua senha, altere-a imediatamente em nosso site. Se você esqueceu a senha ou parte dela, envie uma solicitação ao Live Support para uma nova senha.

23.9 Os usuários que fizerem suas apostas na KTO por meio de um celular devem lembrar que a KTO não é responsável por qualquer perda de dados no celular do cliente, e não é responsável por nenhuma comissão de operadoras de telefonia móvel e internet. Ao se registrar, o cliente confirma que aceita e concorda com estes Termos.

24. Moeda

24.1 Atualmente, os usuários têm o direito de fazer apostas nas moedas escolhidas durante o
processo de registro. KTO se reserva o direito de bloquear a recepção de apostas e atividades
operacionais em qualquer uma das moedas indicadas. Nesse caso, todos os pagamentos necessários nas contas da moeda bloqueada seriam mantidos em outra moeda equivalente à taxa de câmbio interbancária daquele dia.

25. O programa de bônus

25.1 Todos os bônus dos Usuários são limitados individualmente a uma pessoa, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail, uma conta de pagamento, bem como o computador utilizado (incluindo o instituto, Internet club e outras instituições públicas). A empresa tem o direito de recusar o bônus a qualquer usuário ou grupo de usuários. Programas de bônus estão disponíveis apenas para usuários que fizeram um depósito em moeda real para sua conta na KTO.

25.2 No caso de violação de qualquer exigência dos programas de bônus, e também se houver qualquer evidência de apostas recorrentes em um e o mesmo evento de um grupo de clientes, ou conspiração, independentemente do resultado das apostas dadas, KTO reserva o direito de privar esses usuários de um bônus e considerar as apostas correspondentes como inválidas. Para fins de proteção contra fraudes, a empresa tem o direito de exigir um documento do cliente comprovando a identidade antes de transferir um bônus.

25.3 Você está estritamente proibido de utilizar KTO e seus sistemas para facilitar o abuso, com dinheiro real ou um bônus. Quando a KTO considerar que Você usou deliberadamente os sistemas para obter ganhos financeiros por meio de abuso, quaisquer ganhos e depósitos serão confiscados e deduzidos de Seu saldo sem aviso ou notificação. Nós nos reservamos o direito de encerrar sua conta e não reembolsar qualquer reembolso. O bônus não pode ser apostado nos seguintes slots: NYX: 1429 Uncharted Seas. Todos os jogos de Zeus Play

25.4 Os ganhos derivados de um bônus ou promoção são limitados a R$100.000, 12.000 USD, 15.000 CAD, 50.000 PEN, 1.000.000 CLP, a menos que especificado de outra forma.

26. Depósitos

26.1 Os métodos de pagamento disponíveis são determinados pelo país e pela moeda selecionada durante o registro. Uma lista completa de taxas, limites e outros itens é exibida na página de Depósitos e Levantamentos. KTO se reserva o direito de alterar estes termos e detalhes.

26.2 Ao realizar quaisquer transações financeiras, é necessário que o nome do proprietário da conta bancária corresponda exatamente ao nome do proprietário da conta KTO. Caso contrário, a KTO se reserva o direito de cancelar todas as transações e fazer um retorno em todas as apostas feitas ao usar a conta de outra pessoa.

27. Entrada de dinheiro em conta

27.1 Se quaisquer fundos foram transferidos para o usuário erroneamente, o usuário é obrigado a notificar a empresa imediatamente. Quaisquer ganhos do cliente decorrentes de tal erro serão considerados inválidos, e tais apostas são reembolsáveis, independentemente do atraso entre a origem do erro e a hora em que foi visto.

27.2 Se quaisquer depósitos feitos em sua conta forem para qualquer finalidade que não seja jogo, pôquer, cassino e apostas, reservamo-nos o direito de cancelar o depósito e cobrar do Usuário todos os custos incorridos como resultado do processamento da transação, principalmente no caso de suspeita de movimentação fraudulenta de dinheiro.

Os jogadores que depositarem e sacarem sem apostar podem ter nossa permissão para isso, de acordo com nossos próprios critérios, no entanto, esse pagamento discricionário será sujeito a uma taxa de serviço.

Os jogadores são obrigados a usar seus depósitos integralmente seguindo os seguintes critérios mínimos:

Sportsbook: apostar o valor total ao menos 1 vez em odds de 1.70 ou mais,

Ou

Casino: apostar o valor total ao menos 1 vez,

Ou

Casino ao vivo: apostar o valor total ao menos 2 vezes.

27.3 O abuso dos requisitos de faturamento de rollover mencionados em 27.2 pode anular o faturamento e qualquer saldo gerado por tal faturamento. A KTO.COM reserva-se o direito de cobrar uma taxa de serviço de 5%, antes de permitir que você realize o saque.

28. Limitações Financeiras

28.1 A aposta individual mínima em qualquer evento é de R$0.50 ou valor equivalente na moeda da conta de jogadores. A aposta mínima em express e / ou system bet é de R$0.50 ou valor equivalente na moeda da conta do jogador. Salvo disposição em contrário, apenas uma aposta por evento esportivo ou partida é permitida. A aposta máxima por aposta deve ser igual ou menor que o valor do último depósito.

O coeficiente máximo de apostas expressas é 1000. As apostas expressas, nas quais o
coeficiente de ganhos excede o máximo, são calculadas com um coeficiente de 1000. Nestes casos, a soma dos ganhos não deve exceder o pagamento máximo de uma única aposta. O coeficiente máximo de ganhos para cada versão do sistema é 1000. Variantes de sistemas em que o coeficiente de ganhos excede o máximo, são calculadas com o coeficiente 1000.

28.2 O montante máximo da aposta no evento depende do desporto e dos eventos e é definido pela rede de casas de apostas especificamente para cada evento e cada tipo de aposta e está sujeito a alterações sem aviso prévio por escrito. A KTO se reserva o direito de limitar a aposta máxima em eventos individuais, bem como a introdução e remoção de restrições específicas nas contas de usuários individuais, sem aviso prévio ou explicação de motivos.

28.3 Todos os limites financeiros se aplicam a qualquer cliente individual e / ou grupo de sindicatos de jogadores atuando como uma unidade coletiva, que colocaram duas ou mais apostas contendo as
mesmas seleções de partidas, incluindo onde colocadas em uma série de apostas, em uma faixa diferente de mercados de probabilidades, ao longo de vários dias, usando as contas de vários jogadores e / ou em diferentes canais de apostas. Se identificarmos que duas ou mais apostas foram colocadas desta forma, todas essas apostas serão consideradas nulas e apenas o primeiro boletim de apostas apresentado será considerado como uma aposta legítima.

29. Pagamentos / Retiradas

29.1 Os pagamentos são processados ​em um tempo não superior a 72 horas a partir do momento em que a solicitação foi feita. Antes que o primeiro pagamento seja feito ao Usuário por meio de meios eletrônicos de pagamento, o cliente é obrigado a anexar uma cópia eletrônica de um documento de identificação (passaporte, RG ou CNH) à seção Documentos para confirmar sua identidade. Lembre-se que a falsificação é severamente punida por lei, e em casos de suspeita de colocar uma cópia falsificada ou editada dos documentos por métodos eletrônicos, a KTO reserva-se o direito de enviar esses documentos para as autoridades reguladoras responsáveis.

29.2 Antes de efetuar o pagamento, os funcionários da empresa verificarão a correspondência do nome, sobrenome, nome do pai, datas de nascimento do cliente e também outros dados. Se forem encontradas diferenças entre os dados reais e os dados fornecidos pelo cliente, a KTO se reserva o direito de fazer um reembolso para todas as apostas do usuário e se recusar a pagar os ganhos para o usuário, a menos que comprovem a identidade e precisão dos dados inseridos.

29.3. Não é permitido o registo de várias contas e a KTO reserva-se o direito de encerrar aquelas que violarem esta regra. Se uma conta duplicada for encontrada, todas as apostas serão consideradas nulas e os ganhos poderão ser confiscados. A nosso critério, qualquer saldo remanescente na conta que considerarmos duplicada será transferido para a conta ativa.

29.4 Os membros do grupo e da família devem regular as relações pessoais uns com os outros – os pagamentos são feitos SOMENTE em nome do proprietário da conta apropriada.

29.5 O Usuário concorda em fornecer à KTO informações sobre sua conta bancária a partir da qual as apostas serão feitas em particular, a fim de transferir seus ganhos.

29.6 A KTO não é responsável por mudanças no montante de pagamentos relacionados a flutuações de moeda (taxa de câmbio).

29.7 Se o Usuário solicitou uma retirada no valor de 1.000 Euros ou mais (ou o equivalente em outra moeda à taxa interbancária), a KTO paga uma comissão sobre a transferência e as operações subseqüentes das retiradas no mês calendário em questão. Caso contrário, a comissão é paga ao banco pelo usuário.

29.8 Antes de pedir o primeiro pagamento, o jogador deve apostar pelo menos uma vez o valor do depósito. Este requisito é introduzido para combater fraudes e “lavagem de dinheiro” por parte dos jogadores.

30. POLÍTICA DE RETIRADA

A Política de Retirada de KTO.COM esclarece os requisitos e procedimentos para qualquer pedido retiradas. O valor mínimo de retirada é R$100. Quando um jogador solicita um saque para uma conta/método de pagamento, os fundos solicitados são transferidos para a conta/método de pagamento que o jogador inicialmente usou para depositar.

Nos casos em que o método de pagamento de um jogador não está disponível para retirada devido a restrições da política de terceiros, a retirada será feita para outro método de pagamento disponível para o jogador.

Se um jogador tiver depósitos pendentes em KTO.COM, nos reservamos o direito de adiar ou suspender os pagamentos de retirada até que todos os depósitos sejam recebidos e confirmados.

Não cobramos nenhuma taxa de retirada. Se o banco do jogador ou método de pagamento cobrar uma taxa de processamento em conexão com a retirada, o pagamento dessa taxa é de responsabilidade do jogador.

No caso de deixarmos de oferecer nossos serviços em uma jurisdição específica, uma taxa de processamento razoável pode ser cobrada do jogador após a retirada.

É da responsabilidade do jogador notificar KTO.COM imediatamente sobre a alteração de detalhes para uma e-wallet; quaisquer perdas e danos decorrentes de uma falha por parte do jogador em fornecer imediatamente tal notificação serão suportados exclusivamente pelo jogador, e KTO.COM não será responsável por tais perdas e danos.

31. Ganhos máximos
Ao longo de um período de 24 horas, os ganhos máximos de cada usuário individual são de 100.000 Euros (ganhos líquidos, sem contar o montante do dinheiro depositado)

32. Restrições de Netent
Tenha em atenção que estes são os territórios restritos da Netent a partir de 10 de abril de 2017:

32. 1. Restrição Absoluta Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Espanha, França e Itália.

32. 2. Territórios da Lista Negra Você não poderá jogar nenhum jogo Netent nos territórios abaixo:
Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Camboja, República Tcheca, Equador, Guiana, Hong Kong, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Laos, Mianmar, Namíbia, Nicarágua, Coréia do Norte, Paquistão, Panamá, Papua Nova Guiné, Filipinas, Sérvia, Cingapura, Coréia do Sul, Sudão, Síria, Taiwan, Uganda, Iêmen, Zimbábue. Bélgica, Bulgária, Dinamarca, Estónia, Letónia, Lituânia, México, Portugal e Roménia.

32. 3. Territórios de Jogos de Marca Guns & Roses, Jimi Hendrix e Motörhead não são oferecidos nos seguintes países: Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Camboja, Equador, Guiana, Hong Kong, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Laos, Mianmar, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Papua Nova Guiné, Filipinas, Singapura, Coreia do Sul, Sudão, Síria, Taiwan, Uganda, Iêmen, Zimbábue. Bélgica, Bulgária, Canadá, Dinamarca, Estônia, França, Itália, Letônia, Lituânia, México, Portugal, Romênia, Espanha, Estados Unidos da América, Reino Unido, Austrália, Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Catar, Rússia, Tailândia, Tunísia , Turquia e Ucrânia. Monstros Universais (Frankenstein, a Noiva de Frankenstein, Drácula, A Múmia, O Homem Lobo, Criatura da Lagoa Negra e O Homem Invisível), só podem ser tocados nos seguintes países: Andorra, Armênia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Brasil, Geórgia, Islândia, Liechtenstein, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Noruega, Rússia, São Marinho, Sérvia, Suíça, Ucrânia, Croácia, Macedônia, Turquia, Áustria, Bulgária, Chipre República Tcheca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Peru, Polônia, Eslováquia, Eslovênia e
Suécia.

32. 4. Territórios de Jackpot Agrupados Nenhum jackpot acumulado pode ser jogado ou acessado nos seguintes territórios: Austrália, Azerbaijão, China, Dinamarca, Índia, Israel, Itália, Japão, Malásia, Catar, Rússia, Espanha, Tailândia, Tunísia, Turquia, Emirados Árabes Unidos e Ucrânia, Bulgária, Canadá, Dinamarca, Estônia, França, Itália, México, Portugal, Roménia, Espanha, Estados Unidos.